Outlook sürekli şifre soruyor: nedenleri ve çözümü

Önce bunları kontrol edin

1. Şifre gerçekten doğru mu? Aynı şifreyle web postasına (Outlook web veya Gmail) girin. Orada da girilmiyorsa sorun hesaptadır, Outlook'ta değil.
2. Eski kayıtlı şifreler: Windows'ta Denetim Masası → Kimlik Bilgileri Yöneticisi → Windows Kimlik Bilgileri bölümündeki Outlook, Office ve MicrosoftOffice ile başlayan eski kayıtları silin, Outlook'u yeniden başlatın.
3. Office sürümü: Eski Office sürümleri güncel oturum açma yöntemini (tarayıcı penceresiyle giriş) desteklemez. Office 2016 ve 2019'un desteği 14 Ekim 2025'te sona erdi.
4. Saat ve tarih: Bilgisayarın saati yanlışsa oturum açma doğrulaması başarısız olur.

Microsoft 365 hesaplarında

İki adımlı doğrulama açıksa Outlook'un oturumu tarayıcı benzeri bir pencereyle açması gerekir; bu pencere çıkmıyorsa Office'i güncelleyin. Sorun sürerse Denetim Masası → Posta → Profilleri Göster bölümünden yeni bir Outlook profili oluşturup hesabı yeniden ekleyin.

Google Workspace hesaplarında

Google, yalnızca şifreyle bağlanan eski usul uygulamalara artık izin vermiyor. Hesabı Outlook'a eklerken açılan Google oturum açma penceresini kullanın ya da Google Workspace Sync for Microsoft Outlook aracını kurun. Zorunlu durumlarda iki adımlı doğrulama açıkken uygulama şifresi oluşturulabilir.

Hâlâ soruyorsa

• Outlook'u güvenli modda açın (Çalıştır'a outlook.exe /safe yazın); sorun kayboluyorsa bir eklenti sebep oluyordur.
• Office'i onarın: Ayarlar → Uygulamalar → Microsoft 365 → Değiştir → Hızlı Onarım.
• Hesabınızın şifresinin süresi dolmuş ya da hesap kilitlenmiş olabilir; yöneticinize sorun.